上网问题

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上网问题

  1. FVR9208/s负载平衡路由器可以容纳哪一些线路使用?
    答:FVR9208/s负载平衡路由器可以容纳如ADSL/Cable Modem/光纤接入/ Least line等只要是以太网络的信号联机,即可使用接入设备当中作多线路的Load Balance。
  2. FVR9208/s的密码忘了怎么办?
    答:QNO系列产品在机器面版上都有一 Reset 按钮, 当忘记密码时请将FVR9208/s面版的 Reset 钮按下不放过约5秒后会看到Diag的橘色灯号由慢闪变到快闪,这时将Reset钮放开,等Router自己重新启动后,即回复出厂设定值。
  3. 我是宽带小区业者,若我使用FVR9208/s在小区中有25户用户,如果用Qos去设定保障每个人使用带宽后,当用户只有5人使用时,另外20个人没有在使用的保障带宽是否会释放出来?
    答:虽然9208/s可以用Qos给予每个IP保障带宽,但当这些IP没有在使用网络时,其这些带宽是不会被保留下来,也就是保障带宽是会被释放出来给其他正在使用的IP共享,设定方式请参考QOS设定。
  4. 假设使用专线或ADSL有16个实体IP,要如何将FVR9208/s内部的PC都配发一个实体IP?
    答:在FVR9208/s可以在Advanced Setting=>One To One NAT中设定LAN内部虚拟IP对应实体IP的功能,详细设定方式请参考One to One NAT的操作流程。
  5. 在使用过程中,如果ADSL不正常掉线,如何实现自动连接,连接的间隔时间多长?
    答:在使用过程中,如果ADSL不正常掉线,它会自动判断是否掉线,并在掉线后每隔30秒会尝试链接一次,因此,只要不是ISP的ADSL发生故障,基本上在1分钟内绝对可以恢复。同时,VPN网络会在重新联机后10秒内自动连接.
  6. FVR9208/s是否支持动态转址名称解析(DDNS)?
    答:FVR9208/s支持3322及Dyndns两家的动态转址服务,可以让没有固定IP的线路,经过DDNS转址后可以查询得到现有的FVR9208/s IP地址,企业总部及各个分支机构以单静态IP位址+动态IP位址以及全动态IP位址的方式接入网际网络。对于企业内部全动态IP位址接入的情况,从而使各个分支网关能够互相识别并搭建VPN隧道。对于没有条件申请专线和静态IP位址的企业用户,FVR9208/s产品无疑是一个最佳的选择。
  7. FVR9208/s路由器最多可连接几部PC?
    答:FVR9208/s在使用DHCP发放IP服务最多是可以分配253个IP给Clients,至于实际上可以同时接多少PC上网?由于FVR9208/s是可以更改为支持ClassB的网段,所以若PC端改为固定IP的话,是可以支持Class B的,但还是需看您网络的实际对外带宽及内部使用情况来决定。
  8. VR9208/s是否可以设定访问某些网站或是玩某些游戏都由固定一条WAN出去,不要做负载平衡?
    答:由于许多on-line game是无法跑Multi-WAN的,所以必须将此些Game Server的IP位置先找出来,选择Log => Specific IP/Port status将此计算机的IP填入然后看它所去的目的地。此部份可以有两种做法达到你想要的需求,一个是用Protocol Binding,另一种方式是用Static Routing方式来做。以Protocol Binding方式:General Setting => Dual WAN选项中来做绑定,详细方式请参考Protocol Binding绑定方式。若用Static Routing的做法如下:可以在Advanced Setting => Routing静态路由(Static Routing)中设定。Destination IP:设定目的地IP位置或on-line game Server的IP。 Subnet Mask :填入子网络遮罩,一般填Class C 255.255.255.0 。Default Gateway 填入WAN1 or WAN2 的Gateway。Hop Count : 会经由几个路由器联机,建议值填2。Interface:选择要绑定在哪一条WAN。这样即可达到特定的目的地位置,由特定的WAN Port出去。
  9. 在FVR9208/s控制选项中WAN1及WAN2可以选择Smart Link Backup Mode or Load Balance Mode,请问有何差异?
    答:Backup Mode备援模式就是当WAN1为主线路,WAN2为备援时,若WAN1发生掉线,WAN2可以自动连接上网际网络,确保用户继续使用网络,当WAN1线路恢复后,FVR9208/s会自动将WAN1恢复为主线再将WAN2切断,此种模式大部份会在以量计费的地方使用。Load Balance Mode 为自动负载平衡模式,其主要目的是FVR9208/s会依User填入的实际线路上传带宽去做比例换算,自动判掉线路带宽的使用量将两条线路做最灵活且有效能的均衡运用,且当一条线路掉线时还是可以确保用户上网正常。
  10. 若我想将FVR9208/s下面的用户IP固定住,但又不想去设定每一台计算机,要依赖FVR9208/s分,FVR9208/s可以做的到吗?
    答:FVR9208/s 都有支持IP and MAC绑定功能,也就是说,当您将计算机网卡的MAC Address跟您要指派的一个IP对应在一起后,每次那台计算机一启动后Router的DHCP都会指派给它您所要求发放的IP。
  11. 我要如何避免FVR9208/s下面的User乱改自己计算机IP?
    答:FVR9208/s提供了IP and MAC Binding功能,也就是网管人员可以指定哪一个IP分配给哪一台计算机使用,当IP跟MAC绑定后,此计算机若用DHCP模式去跟FVR9208/s要IP的话,Router一定会发给指定IP,但若客户或员工自行更换计算机IP的话其DHCP机制将会失效,不过FVR8208/s增加一功能叫做Block MAC address on the list with wrong IP address,当网管人员将此选项打勾后,若客户或员工不是用FVR9208/s分配指定的IP,也就是私自擅改IP的话,此台计算机将无法上网连出网际网络。
  12. 请问在General=>Multi-WAN里面有两种模式可以选择1. Intelligent Balancer(Auto Mode) 2. IP Group(By Users)其具体功能如何分别?何时选用Intelligent Balancer Mode?何时选用IP Group Mode
    答:此部份在做网络规画时需先想好的规划要点如下:1 若你想要某些特定IP 或特定Service Port 只能从某一条WAN出去,也就是不跑Load Balance,则当你将此特定Service Port 或者是IP绑定在此WAN Port 时,这个Service Port跟IP就只会从此WAN出去,但其他的Service Port 和其他不是你绑定的IP还是依照Load Balance的机制走此条WAN进出。2 若是选择IP Group(By Users) 譬如:要求上网去Port 80的只能从WAN3出去,那此条WAN3就只能给去Port 80 的 User 使用,也就是没有其他的 Port 可以走 WAN3。还有,例如您将IP 192.168.100-110 这段IP 绑定在WAN2,那WAN2就会专门给IP 192.168.100-110 使用,且这些IP也只能使用WAN2进出,其他IP是不能使用WAN2的,此规定Service Port 跟IP都可以同时设定 在一条 WAN,只要此WAN设定给这些Port及IP走,那就只有这些Port跟这些IP可以经由此条WAN进出,此点是Intelligent Balancer(Auto Mode)跟IP Group(By Users) 最大不同点。还有,当选择IP Group Mode后,WAN1是无法做绑定的,因为避免当WAN2,WAN3, WAN4都被绑光了,至少还有WAN1可以让没有被绑定的Service或IP还可以从WAN1进出。
  13. 为何我们公司及小区在使用了FVR9416/s后都反应MSN或Yahoo一直会掉线?有甚么方式可以解决吗?
    答:由于网络即时通的特性为每几分钟User端会发一笔确认封包给Server,告诉Server我还在使用,所以若在网络流量大的环境,尤其是又有像BT, e-mule, P2P等上下传软件在内部使用时,由于很容易造成上传带宽被占满,造成这些网络即时通的软件无法发送确认封包给即时通的Server,所以Server会认为此用户已经登出,所以User会看到自己的即时通像MSN或Yahoo一下登出一下登入。至于如何解决此问题呢?我们建议将这些即时通的软件Port如MSN TCP Port443, 1863, Yahoo TCP Port 5050,这些Port用Protocol Binding绑定在一个WAN进出,然后再加上用QoS保障其最小上传带宽,让这些即时通的Port可以很正常的发送去Server,这样就可以确保User端不会再登出登入。
  14. 为何使用QVM100 V1.0.6.3对于某些电信ADSL无法拨接上去,用计算机可以拨接?
    答:请升级到1.0.6.4此版本针对adsl拨号做了优化,可以解决某些地区qvm100无法拨号之问题。
  15. 目前华南地区发现使用路由器后造成开启网页需要刷新两次,或是无法开启,及开网页速度相当慢,请问该如何解决?
    答:经过查证后,计算机拨号获取的mtu值为1488,而路由器拨号自动获取的mtu为1492,ISP要针对路由器作部份阻挡,所以将电信端设备封包长度改为1488,造成使用路由器上网的用户会无法开启网页的情况发生,解决方式只要在防火墙中,把路由器的拨号mtu值改为手动封包长度填入1488即可解决问题 。
  16. 针对小区用户,网吧用户,使用FVR9416s造成之QQ没发讯息时候,会掉线,或是游戏瞬断,MSN不定时登入注销,该如何解决?
    答:经过各地客户反应QQ掉线严重游戏掉线,造成客户相当困扰,所以经过研发工程师努力后,将FVR9416s针对QQ或是游戏瞬断做了优化,优化版本为FVR9416s V2.0.15,有以上问题的客户,可以到官方网站下载最新版本。
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