上網問題

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上網問題

  1. FVR9208/s負載平衡路由器可以容納哪一些線路使用?
    答:FVR9208/s負載平衡路由器可以容納如ADSL/Cable Modem/光纖接入/ Least line等只要是乙太網絡的信號聯機,即可使用接入設備當中作多線路的Load Balance。
  2. FVR9208/s的密碼忘了怎麼辦?
    答:QNO系列產品在機器面版上都有一 Reset 按鈕, 當忘記密碼時請將FVR9208/s面版的 Reset 鈕按下不放過約5秒後會看到Diag的橘色燈號由慢閃變到快閃,這時將Reset鈕放開,等Router自己重新啟動後,即回復出廠設定值。
  3. 我是寬頻小區業者,若我使用FVR9208/s在小區中有25戶用戶,如果用Qos去設定保障每個人使用帶寬後,當用戶只有5人使用時,另外20個人沒有在使用的保障帶寬是否會釋放出來?
    答:雖然9208/s可以用Qos給予每個IP保障帶寬,但當這些IP沒有在使用網路時,其這些帶寬是不會被保留下來,也就是保障帶寬是會被釋放出來給其他正在使用的IP共享,設定方式請參考QOS設定。
  4. 假設使用專線或ADSL有16個實體IP,要如何將FVR9208/s內部的PC都配發一個實體IP?
    答:在FVR9208/s可以在Advanced Setting=>One To One NAT中設定LAN內部虛擬IP對應實體IP的功能,詳細設定方式請參考One to One NAT的操作流程。
  5. 在使用過程中,如果ADSL不正常掉線,如何實現自動連接,連接的間隔時間多長?
    答:在使用過程中,如果ADSL不正常掉線,它會自動判斷是否掉線,並在掉線後每隔30秒會嘗試鏈接一次,因此,只要不是ISP的ADSL發生故障,基本上在1分鐘內絕對可以恢復。同時,VPN網路會在重新聯機後10秒內自動連接.
  6. FVR9208/s是否支持動態轉址名稱解析(DDNS)?
    答:FVR9208/s支持3322及Dyndns兩家的動態轉址服務,可以讓沒有固定IP的線路,經過DDNS轉址後可以查詢得到現有的FVR9208/s IP地址,企業總部及各個分支機構以單靜態IP位址+動態IP位址以及全動態IP位址的方式接入網際網路。對於企業內部全動態IP位址接入的情況,從而使各個分支網關能夠互相識別並搭建VPN隧道。對於沒有條件申請專線和靜態IP位址的企業用戶,FVR9208/s產品無疑是一個最佳的選擇。
  7. FVR9208/s路由器最多可連接幾部PC?
    答:FVR9208/s在使用DHCP發放IP服務最多是可以分配253個IP給Clients,至於實際上可以同時接多少PC上網?由於FVR9208/s是可以更改為支持ClassB的網段,所以若PC端改為固定IP的話,是可以支持Class B的,但還是需看您網路的實際對外帶寬及內部使用情況來決定。
  8. VR9208/s是否可以設定訪問某些網站或是玩某些遊戲都由固定一條WAN出去,不要做負載平衡?
    答:由於許多on-line game是無法跑Multi-WAN的,所以必須將此些Game Server的IP位置先找出來,選擇Log => Specific IP/Port status將此計算機的IP填入然後看它所去的目的地。此部份可以有兩種做法達到你想要的需求,一個是用Protocol Binding,另一種方式是用Static Routing方式來做。以Protocol Binding方式:General Setting => Dual WAN選項中來做綁定,詳細方式請參考Protocol Binding綁定方式。若用Static Routing的做法如下:可以在Advanced Setting => Routing靜態路由(Static Routing)中設定。Destination IP:設定目的地IP位置或on-line game Server的IP。 Subnet Mask :填入子網路遮罩,一般填Class C 255.255.255.0 。Default Gateway 填入WAN1 or WAN2 的Gateway。Hop Count : 會經由幾個路由器聯機,建議值填2。Interface:選擇要綁定在哪一條WAN。這樣即可達到特定的目的地位置,由特定的WAN Port出去。
  9. 在FVR9208/s控制選項中WAN1及WAN2可以選擇Smart Link Backup Mode or Load Balance Mode,請問有何差異?
    答:Backup Mode備援模式就是當WAN1為主線路,WAN2為備援時,若WAN1發生掉線,WAN2可以自動連接上網際網路,確保用戶繼續使用網路,當WAN1線路恢復後,FVR9208/s會自動將WAN1恢復為主線再將WAN2切斷,此種模式大部份會在以量計費的地方使用。Load Balance Mode 為自動負載平衡模式,其主要目的是FVR9208/s會依User填入的實際線路上傳帶寬去做比例換算,自動判掉線路帶寬的使用量將兩條線路做最靈活且有效能的均衡運用,且當一條線路掉線時還是可以確保用戶上網正常。
  10. 若我想將FVR9208/s下面的用戶IP固定住,但又不想去設定每一台計算機,要依賴FVR9208/s分,FVR9208/s可以做的到嗎?
    答:FVR9208/s 都有支持IP and MAC綁定功能,也就是說,當您將計算機網卡的MAC Address跟您要指派的一個IP對應在一起後,每次那台計算機一啟動後Router的DHCP都會指派給它您所要求發放的IP。
  11. 我要如何避免FVR9208/s下面的User亂改自己計算機IP?
    答:FVR9208/s提供了IP and MAC Binding功能,也就是網管人員可以指定哪一個IP分配給哪一台計算機使用,當IP跟MAC綁定後,此計算機若用DHCP模式去跟FVR9208/s要IP的話,Router一定會發給指定IP,但若客戶或員工自行更換計算機IP的話其DHCP機制將會失效,不過FVR8208/s增加一功能叫做Block MAC address on the list with wrong IP address,當網管人員將此選項打勾後,若客戶或員工不是用FVR9208/s分配指定的IP,也就是私自擅改IP的話,此台計算機將無法上網連出網際網路。
  12. 請問在General=>Multi-WAN裡面有兩種模式可以選擇1. Intelligent Balancer(Auto Mode) 2. IP Group(By Users)其具體功能如何分別?何時選用Intelligent Balancer Mode?何時選用IP Group Mode
    答:此部份在做網路規畫時需先想好的規劃要點如下:1 若你想要某些特定IP 或特定Service Port 只能從某一條WAN出去,也就是不跑Load Balance,則當你將此特定Service Port 或者是IP綁定在此WAN Port 時,這個Service Port跟IP就只會從此WAN出去,但其他的Service Port 和其他不是你綁定的IP還是依照Load Balance的機制走此條WAN進出。2 若是選擇IP Group(By Users) 譬如:要求上網去Port 80的只能從WAN3出去,那此條WAN3就只能給去Port 80 的 User 使用,也就是沒有其他的 Port 可以走 WAN3。還有,例如您將IP 192.168.100-110 這段IP 綁定在WAN2,那WAN2就會專門給IP 192.168.100-110 使用,且這些IP也只能使用WAN2進出,其他IP是不能使用WAN2的,此規定Service Port 跟IP都可以同時設定 在一條 WAN,只要此WAN設定給這些Port及IP走,那就只有這些Port跟這些IP可以經由此條WAN進出,此點是Intelligent Balancer(Auto Mode)跟IP Group(By Users) 最大不同點。還有,當選擇IP Group Mode後,WAN1是無法做綁定的,因為避免當WAN2,WAN3, WAN4都被綁光了,至少還有WAN1可以讓沒有被綁定的Service或IP還可以從WAN1進出。
  13. 為何我們公司及小區在使用了FVR9416/s後都反應MSN或Yahoo一直會掉線?有甚麼方式可以解決嗎?
    答:由於網路即時通的特性為每幾分鐘User端會發一筆確認封包給Server,告訴Server我還在使用,所以若在網路流量大的環境,尤其是又有像BT, e-mule, P2P等上下傳軟體在內部使用時,由於很容易造成上傳帶寬被佔滿,造成這些網路即時通的軟體無法發送確認封包給即時通的Server,所以Server會認為此用戶已經登出,所以User會看到自己的即時通像MSN或Yahoo一下登出一下登入。至於如何解決此問題呢?我們建議將這些即時通的軟體Port如MSN TCP Port443, 1863, Yahoo TCP Port 5050,這些Port用Protocol Binding綁定在一個WAN進出,然後再加上用QoS保障其最小上傳帶寬,讓這些即時通的Port可以很正常的發送去Server,這樣就可以確保User端不會再登出登入。
  14. 為何使用QVM100 V1.0.6.3對於某些電信ADSL無法撥接上去,用計算機可以撥接?
    答:請升級到1.0.6.4此版本針對adsl撥號做了優化,可以解決某些地區qvm100無法撥號之問題。
  15. 目前華南地區發現使用路由器後造成開啟網頁需要刷新兩次,或是無法開啟,及開網頁速度相當慢,請問該如何解決?
    答:經過查證後,計算機撥號獲取的mtu值為1488,而路由器撥號自動獲取的mtu為1492,ISP要針對路由器作部份阻擋,所以將電信端設備封包長度改為1488,造成使用路由器上網的用戶會無法開啟網頁的情況發生,解決方式只要在防火牆中,把路由器的撥號mtu值改為手動封包長度填入1488即可解決問題 。
  16. 針對小區用戶,網吧用戶,使用FVR9416s造成之QQ沒發訊息時候,會掉線,或是遊戲瞬斷,MSN不定時登入註銷,該如何解決?
    答:經過各地客戶反應QQ掉線嚴重遊戲掉線,造成客戶相當困擾,所以經過研發工程師努力後,將FVR9416s針對QQ或是遊戲瞬斷做了優化,優化版本為FVR9416s V2.0.15,有以上問題的客戶,可以到官方網站下載最新版本。
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